Post by account_disabled on Jan 29, 2024 1:03:33 GMT -8
生活中唯一不变的就是变化。营销世界现在正在经历巨大的变化。随着智能营销工具和 ChatGPT 等生成式 AI 的出现，人工智能 (AI) 营销正在发挥更大的作用，为营销团队创造大量机会，让他们可以做更多他们已经最擅长的事情。作为营销人员，这是一个重要的优势。 人工智能营销将人工智能技术与客户和品牌体验数据相结合，为您的客户旅程和市场趋势提供高度精确的洞察。自然语言处理 (NLP)、机器学习 (ML)、情绪分析等人工智能技术可指导决策，让您保持领先于竞争对手，并为应对动态市场的挑战做好准备。 因此，让我们深入了解人工智能如何使营销人员受益以及如何充分利用它。 人工智能如何应用于营销？ 到 2030 年，人工智能驱动的营销将驱动全球经济总量的 45%。它准备通过多种方式实现这一目标，例如数据驱动的产品增强、个性化服务和影响消费者需求。 这是仔细观察的结果。 社交媒体聆听 当社交营销由人工智能提供支持时，它可以将社交聆听提升到一个全新的水平，从而提高您的效率。
例如，Sprout 即将推出的AI Assist 查询功能将使用 OpenAI 的 GPT 模型来 WhatsApp 数据 提供大量建议术语以纳入您的跟踪，帮助营销人员更快地发现重要的受众洞察。 人工智能算法使用方面聚类来从实时跨越数百万个数据点的社交聆听数据中识别和提取相关细节。它们可以帮助您消除噪音并通过社交媒体情绪分析深入了解客户的想法。这使您能够预测客户的下一步行动并采取战略行动以获得预期结果。 内容生成 Sprout 等智能社交媒体管理工具可以分析社交帖子和评论中的客户声音 (VoC) 数据，以告知您的目标受众最感兴趣的内容。了解亚特兰大老鹰队如何使用Sprout的标签功能来实现此目的。 人工智能驱动的平台还可以识别关键字和触发器，帮助您开发引人注目的帖子，更好地响应客户评论，并为您的网站激发更具影响力的产品描述。所有这些都有助于您提高品牌参与度，从而增加市场份额并提高收入。 人工智能生成的想法还可以使您的培育活动更加成功。它们可以帮助您创建引人注目的沟通，以加强与销售渠道各个级别的潜在客户的关系。人工智能提示可以帮助您开发电子邮件主题行，以获得更高的打开率，开发适合买家角色的个性化内容，根据意图推动对话，并单独与每个潜在客户/客户进行互动。
这会带来更牢固的联系和忠诚度，从而刺激您的销售。 自动化 人工智能驱动的智能自动化使社交媒体经理和客户服务团队能够通过驱动智能工作流程的词汇和统计触发器来提高运营效率。 它通过消除任务中的猜测来帮助您有效地实现业务目标，例如在最佳时间安排帖子以获得最大影响或对传入消息进行分类。它还可以在客户沟通中实现统一的品牌声音，并通过基于规则的功能（例如我们的建议回复）将响应时间缩短一半。 了解Carvel Ice Cream如何使用该功能来缩短 Twitter 上的响应时间。 Sprout Social 建议回复的屏幕截图，以在客户沟通中提供统一的品牌声音并缩短响应时间。 受众细分和个性化 人工智能营销可以根据市场细分推动您的全渠道业务战略，使您的营销活动与最有可能购买您的产品或服务的客户保持一致。 您还可以利用程序化广告来简化选择和设置数字广告的流程，以获得最大的投资回报 (ROI)。这使得更加个性化的营销策略能够培养品牌忠诚度并创建强大的品牌知名度活动。 数据分析以获取客户洞察 人工智能和机器学习为客户提供一系列方面的重要见解，帮助您做出战略营销决策。深入了解受众对您品牌的看法，并对客户服务团队的绩效和社交媒体参与度指标进行全面审核。
例如，Sprout 即将推出的AI Assist 查询功能将使用 OpenAI 的 GPT 模型来 WhatsApp 数据 提供大量建议术语以纳入您的跟踪，帮助营销人员更快地发现重要的受众洞察。 人工智能算法使用方面聚类来从实时跨越数百万个数据点的社交聆听数据中识别和提取相关细节。它们可以帮助您消除噪音并通过社交媒体情绪分析深入了解客户的想法。这使您能够预测客户的下一步行动并采取战略行动以获得预期结果。 内容生成 Sprout 等智能社交媒体管理工具可以分析社交帖子和评论中的客户声音 (VoC) 数据，以告知您的目标受众最感兴趣的内容。了解亚特兰大老鹰队如何使用Sprout的标签功能来实现此目的。 人工智能驱动的平台还可以识别关键字和触发器，帮助您开发引人注目的帖子，更好地响应客户评论，并为您的网站激发更具影响力的产品描述。所有这些都有助于您提高品牌参与度，从而增加市场份额并提高收入。 人工智能生成的想法还可以使您的培育活动更加成功。它们可以帮助您创建引人注目的沟通，以加强与销售渠道各个级别的潜在客户的关系。人工智能提示可以帮助您开发电子邮件主题行，以获得更高的打开率，开发适合买家角色的个性化内容，根据意图推动对话，并单独与每个潜在客户/客户进行互动。
这会带来更牢固的联系和忠诚度，从而刺激您的销售。 自动化 人工智能驱动的智能自动化使社交媒体经理和客户服务团队能够通过驱动智能工作流程的词汇和统计触发器来提高运营效率。 它通过消除任务中的猜测来帮助您有效地实现业务目标，例如在最佳时间安排帖子以获得最大影响或对传入消息进行分类。它还可以在客户沟通中实现统一的品牌声音，并通过基于规则的功能（例如我们的建议回复）将响应时间缩短一半。 了解Carvel Ice Cream如何使用该功能来缩短 Twitter 上的响应时间。 Sprout Social 建议回复的屏幕截图，以在客户沟通中提供统一的品牌声音并缩短响应时间。 受众细分和个性化 人工智能营销可以根据市场细分推动您的全渠道业务战略，使您的营销活动与最有可能购买您的产品或服务的客户保持一致。 您还可以利用程序化广告来简化选择和设置数字广告的流程，以获得最大的投资回报 (ROI)。这使得更加个性化的营销策略能够培养品牌忠诚度并创建强大的品牌知名度活动。 数据分析以获取客户洞察 人工智能和机器学习为客户提供一系列方面的重要见解，帮助您做出战略营销决策。深入了解受众对您品牌的看法，并对客户服务团队的绩效和社交媒体参与度指标进行全面审核。